这不是聊天机器人
聊天机器人只会回答。Hablafy OS 建立关系：它认得每一位客户，记得他与您的过往，用您品牌的语气说话，并知道何时该由团队成员介入。没有冰冷的菜单，没有等待，也没有和机器对话的感觉。
观看演示
一位客户在晚上十一点通过 WhatsApp 发来消息。Hablafy OS 理解他的需求，用他的语言回复，并在需要时为团队中合适的人员创建附带完整背景的任务。点击播放，亲眼看看。
挑战
消息来自 WhatsApp、网站、前台或 WiFi。它们在深夜、周末以多种语言涌来。一旦无人及时回复，客户就会离开、留下差评或转向别家。而您的团队整天都在回答同样的问题，无法专注于真正重要的事。
运作方式
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新功能 · 品牌声音
Hablafy OS 也提供语音服务：用为您品牌设计的声音和语气接听电话、回复语音消息。自然、亲切，使用每位客户的语言，并遵循与文字消息相同的规则和人工监督。
全渠道
无论来自哪个渠道，所有对话都集中在一处，并附带每位客户的历史记录。当客户更愿意说话时，Hablafy OS 会用语音服务。
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应用场景
可信赖
Hablafy OS 按照您的企业设定的标准运行。一切都不是即兴发挥：由您决定它可以回答什么、可以访问哪些信息，以及何时需要人工介入。
常见问题
Hablafy OS 是一套个性化系统，用于建立您的企业与每位客户之间的直接关系。它不是聊天机器人：它认得每个人，记得他与您的过往，并通过文字或语音提供服务，直接回复或通知您团队中合适的人。
文字方面支持 WhatsApp、您场所的 WiFi 门户、二维码和您的网站；语音方面可用您品牌的声音接听电话和语音消息。所有对话都在同一系统中管理，并附带每位客户的历史记录。
能。Hablafy OS 使用为您品牌设计的声音和语气，自然、亲切地进行语音交流，并遵循与文字消息相同的规则和人工监督。
Hablafy OS 支持多语言：它会识别每位客户使用的语言，并用同一种语言回复，这对拥有国际客户的企业至关重要。
不会。它负责处理重复性问题并梳理工作，让您的团队把时间投入到最有价值的事情上。您的团队可以随时查看并接管任何对话。
当请求超出您设定的规则时，Hablafy OS 不会即兴发挥：它会连同完整的对话背景，将请求转交给团队中合适的人员。
可以。由您定义回复、权限、边界以及何时需要人工介入。Hablafy OS 只访问您授权的信息和系统。
不需要。它们是独立的产品：您可以直接部署 Hablafy OS。如果同时使用 Hablafy（WiFi 门户、问卷和数据分析），两者可以相互补充。
Kuetek 团队会分析您的运营情况，与您一起配置渠道、规则和回复，并全程陪伴实施与持续优化。在演示中，我们会为您讲解适合您的方案。
Hablafy OS 由 Kupro Group 旗下企业 Kuetek 开发，团队在打造、实施和运营技术解决方案方面拥有超过 20 年的综合经验。
Núa · 您在 Hablafy OS 的接待员
我是 Núa，Hablafy OS 的声音与形象。我将以文字或语音，随时用客人的语言，为您的宾客和客户答疑解惑、贴心服务，带着您家一般的温暖。
感谢您抽出宝贵时间。我很期待了解您的企业：预约演示，我将亲自为您展示。
期待再会 · Kuetek · Kupro Group
